淘寶“杠”上國家工商總局將投訴網絡監管司司長
淘寶要投訴對抽檢程序等質疑
起因:1月23日,由國家工商總局網絡監管司出臺《2014年下半年網絡交易商品定向監測結果》。
監測共采樣淘寶網、京東商城、天貓、1號店、中關村電子商城、聚美優品等平臺的92個批次樣品,正品率為58.7%。
在淘寶網采集51個樣品,數量較多,但正品率僅為37.25%,不足4成。報告稱對中國主要網上交易平臺的抽查顯示正品率為58.7%。
質疑:淘寶運營小二向網絡監管司司長劉紅亮發出公開信,提出疑問。
抽檢樣本——“某電商只抽查了1件,得出了正品率為0的結論。另一家電商只抽查了3件,得出正品率較高的結論。在淘寶網上一共抽檢了51件商品,得出了淘寶僅37%的正品率??墒翘詫毴站诰€商品總量超過10億件?!?/P>
邏輯——文章稱“我們接受神一樣的存在,但我們看不懂的是,屢次抽檢和報告中,不同的標準和神一樣的邏輯”。
抽檢結果差異大——網監司在“雙11”網購抽檢時,207批次樣品大部分為合格真品,假冒商品占總樣品的3.6%;而本次定向監測結果是,非正品率高達41.3%?!巴粋€部門發布,短短幾個星期內,差別卻多達十倍以上?!?/P>
工商總局回應結果只針對抽檢樣本
27日晚間,國家工商總局新聞發言人對網絡交易商品定向監測結果一事正式回應。
該發言人表示,相關法律法規在賦予工商機關市場監管職責的同時,也賦予了工商機關依法開展市場檢查、商品質量監測等監管權限。網絡交易商品定向監測是評估市場風險、警示違法經營的重要工作方式。
國家工商總局網監司副司長楊洪豐面對質疑表示,工商總局在委托第三方監測時,一般是告知需要抽檢的產品門類,或者選擇幾類問題比較多的商品,而第三方也會做到公平、保密,具體是抽檢哪幾家,抽檢多少,第三方機構會有一個工作方案。楊洪豐強調指出,這個數字也并不是反映整個市場、整個網絡購物領域質量有多差,只是針對抽檢范圍內樣本。
對于淘寶所指出的“雙11”前后抽查結果差別很大,楊洪豐指出,“不存在標準差別,‘雙11’網購抽檢和定向監測,是工商總局委托給兩個不同的第三方監測操作,具體抽檢方案不一樣,有的門類多一些,有的門類少一些”。但“我們的目的都是要發現違法線索,進行查處,維護消費者的合法權益,維護經營秩序?!庇绕涫窃谟嗅槍π缘剡M行定向檢測時,目的就是為了找問題,這就有可能這次檢測出現的問題比較多,是正常的。
淘寶動作宣布公開線下假貨信息
昨日淘寶網官方發出聲明,“劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行為,對淘寶以及對中國電子商務從業者造成了非常嚴重的負面影響,我們決定向工商總局正式投訴?!?/P>
淘寶表態稱,淘寶是假貨這個階段性問題的受害者,“我們愿意承擔起打擊假貨的責任?!?/P>
同時淘寶宣布即時公開線下假貨信息,稱將即時對執法部門公開線下假貨分布圖,以后執法部門可以隨時查看所有可能涉及假冒偽劣商品類目的地域分布信息,及全國集中涉嫌制假販假市場的經緯度坐標。
九成商品已自查完畢
昨日,負責安全工作的淘寶網運營小二對媒體表示,網監司公布的9家店鋪的7個商品中的商品事實上在2014年年底之前已由淘寶網自行發現并完成查處。
昨日上午,國家工商總局又披露了去年《對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》,指出阿里系網絡交易平臺存在主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力、銷售行為管理混亂、信用評價存有缺陷等5大突出問題。
淘寶網也坦承,對假貨的打擊雖然做了大量工作但遠遠還不夠。 轉自:新華報業網
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